În mulți ani de experiență în vânzări și producție, am constatat că unii consumatori sunt foarte confuzi atunci când cumpărălumină de funcționare.
Pentru olumină de funcționare de tavan, înălțimea ideală de instalare este de 2,9 metri. Dar în Japonia, Thailanda, Ecuador sau unele țări africane, sălile de operație au, în general, o înălțime mai mică de 2,9 metri. Nu pot instala tavanelumină de funcționare?
Aici trebuie să popularizăm o întrebare despre înălțimea de instalare și trebuie să confirmăm cu clientul înainte de a plasa o comandă. Așa-numita înălțime de instalare, adică înălțimea podelei, se referă la înălțimea de la tavanul decorativ la sol, nu la înălțimea de la acoperiș la sol. Desigur, există încă unele săli de operație care nu au acest tavan decorativ. Pentru acest tip de sală de operație, înălțimea de instalare este distanța de la acoperiș la sol.
Revenind la subiect, ce fel de soluții avem ca furnizor profesionist de lumini operatorii cu 20 de ani de experiență? Vă rog să verificați procesul de vânzare dintre mine și noul meu client Ecuador.
Clientul achiziționează o lampă de operație cu LED-uri cu două capete pentru o clinică veterinară. Înainte de a plasa comanda, trebuie să-mi furnizeze înălțimea de instalare. Imaginea de mai jos prezintă procesul de măsurare a înălțimii pe care mi l-a trimis înapoi.
În final, se confirmă că înălțimea podelei este de doar 2,6 metri, ceea ce nu îndeplinește cerința standard de înălțime de 2,9 metri.
După ce am luat în considerare înălțimea generală a medicilor și înălțimea de ridicare a mesei de operație, am decis să adoptăm un plan de instalare personalizat.
Am reproiectat dulia lămpii și am realizat desene pentru confirmarea clienților. Clientul este de acord cu planul nostru de design.
După ce a primit produsul și l-a folosit o perioadă de timp, clientul este foarte mulțumit.
Mai târziu, în timp ce își vizita noua sală de operații, prietenul său doctor a comandat din nou un LED cu două capete.lumină de funcționare.
Aici, îi mulțumesc sincer medicului veterinar care m-a ajutat să mă recomand. Probabil că produsele noastre fiabile și serviciul post-vânzare atent i-au convins pe medici.
Prin intermediul acestui caz de comunicare, știm că sala de operație cu o înălțime a podelei de 2,6 m are încă condițiile pentru instalarea plafonului.lumină de funcționare.
Dar există și alte cazuri, cum ar fi înălțimea sălii de operație este de doar aproximativ 2,4 m, în acest caz, recomandăm clienților să utilizeze suporturi de tip perete.lumină de funcționaresau mobillumină de funcționare.
Mai jos avem și desene de instalare pentru referință.
De la era luminii chirurgicale cu halogen până la lumina chirurgicală cu LED, compania noastră are aproape 20 de ani de experiență în proiectarea, producția și instalarea de lumini chirurgicale în țară și în străinătate.
Prin urmare, în calitate de client, dacă aveți întrebări desprelumină de funcționare, ne puteți consulta pe pagina de solicitare, vom fi bucuroși să o rezolvăm.
Chiar dacă nu se ajunge la o înțelegere, această experiență valoroasă în comunicare ne poate ajuta să facem planuri mai bune în viitorul proces de vânzări.
Data publicării: 10 decembrie 2020
